I. Normas de comunicación
A: Uso del sitio web y de la aplicación móvil
- Actividad regular: acceda a los Servicios (el sitio web o la aplicación móvil) y utilícelos activamente de forma regular para mantener su condición de Usuario Gratuito.
- Acceso a la cámara y al micrófono: habilite el acceso a su cámara y a su micrófono según sea necesario para grabar invitaciones en vídeo y participar en videollamadas con otros Miembros.
- Invitaciones en vídeo: grabe y actualice regularmente sus invitaciones en vídeo para mantener un perfil activo y atractivo.
B: Perfil
- Información del perfil precisa: mantenga la descripción de su perfil, su biografía, sus intereses, la sección «Busco» y el resto de su información personal de forma precisa, veraz, completa y actualizada.
- Fotos: suba regularmente fotos nuevas y auténticas en las que aparezca usted. Las fotos no deben ser engañosas ni estar manipuladas, ni mostrar a otra persona haciéndola pasar por usted.
- Vídeos: grabe y suba regularmente nuevos vídeos en los que aparezca usted para mantener su perfil activo y atractivo.
C: Comunicación con los demás miembros
- Restricciones de comunicación: los Usuarios Gratuitos solo pueden comunicarse con Miembros de Pago y no pueden comunicarse con otros Usuarios Gratuitos. Esto significa que los Usuarios Gratuitos no podrán continuar la comunicación con los Usuarios Gratuitos que figuren en su lista de contactos actual.
- Capacidad de respuesta: responda de forma rápida y cortés a las comunicaciones de los Miembros de Pago y evite ignorar o interrumpir innecesariamente las comunicaciones en curso. Para mantener una alta calidad de comunicación, por lo general se considerará oportuna una respuesta a un correo electrónico (carta) en un plazo de 72 horas.
- Chats en línea: responda con rapidez a los chats en línea entrantes y participe activamente en las conversaciones en curso con los Miembros de Pago.
- Let's Mingle: utilice regularmente la función Let's Mingle para iniciar conversaciones e interactuar con los Miembros de Pago.
- Videollamadas: participe regularmente en videollamadas con los Miembros de Pago de su lista de contactos.
- Calidad de la comunicación: utilice un lenguaje claro y adecuado que el Miembro de Pago entienda (se recomienda el inglés como idioma común cuando el Miembro de Pago y el Usuario Gratuito no compartan otro idioma que ambos comprendan), mantenga conversaciones naturales y significativas, y haga esfuerzos razonables por mantener una charla informal y tratar los temas que planteen los Miembros de Pago.
II. Conducta prohibida y medidas de aplicación
Las siguientes actividades están prohibidas y pueden dar lugar a medidas de aplicación, como la eliminación de contenido, restricciones de acceso a los Servicios, la suspensión o la cancelación de su cuenta, según la naturaleza y la gravedad de la infracción. Las infracciones graves pueden dar lugar a la cancelación inmediata de la cuenta sin previo aviso, con sujeción a la legislación aplicable.
D: Actividades delictivas
- Facilitar u organizar actividades delictivas.
- Causar daños físicos o económicos, directos o indirectos, a personas, animales, bienes o empresas.
- Incitar al odio étnico o a la discriminación étnica.
- Celebrar cualquier delito cometido, ya sea por cualquier miembro o por un tercero.
- Exhibir armas de fuego o fomentar la violencia armada.
- Consumir, mencionar o exhibir drogas ilícitas o parafernalia relacionada con las drogas.
- Amenazar de muerte o amenazar con ejercer la violencia o hacerle daño a cualquier persona o comunidad.
- Representar el maltrato infantil, la crueldad con los animales, la automutilación o las lesiones corporales, o practicar la apología de todo ello.
- Solicitar, promover, facilitar o participar en la trata de seres humanos, la explotación sexual, el trabajo forzado, la esclavitud moderna o cualquier forma de explotación de menores.
- Proporcionar instrucciones para actividades ilegales, como la fabricación o adquisición de armas ilegales, la vulneración de la privacidad o la creación o distribución de software malicioso.
- Participar en fraudes, estafas u otras actividades engañosas destinadas a causar daños económicos o de otro tipo a los Miembros.
E: Desnudez o contenido excesivamente sexualizado
- Exposición de cualquier genital en cualquier momento.
- Están prohibidas la lencería y las prendas inapropiadas o reveladoras.
- Los trajes de baño solo están permitidos en piscinas y aguas al aire libre o en sus inmediaciones.
- Actividad sexualmente sugerente o provocativa, que incluye cualquier gesto sexual, postura, baile o cualquier comportamiento sexual en general.
- Lenguaje de contenido sexual, tanto en cámara como en la sección de comentarios o en el título de una transmisión.
- Ofertas de servicios sexuales, incluida la prostitución, los servicios de acompañantes, los masajes sexuales o la actividad sexual filmada.
- Contenido que represente o promueva la explotación sexual, en particular cuando afecte a personas menores de 18 años.
- Contenido pornográfico, zoofilia u otro material sexualmente explícito prohibido por nuestras Condiciones de Uso.
F: Tipos de discurso prohibidos
- Discurso de odio, incluido cualquier comentario discriminatorio o humillante que promueva o fomente la discriminación, el acoso o la violencia por motivos de raza, etnia, religión o fe, discapacidad, sexo, edad, nacionalidad, apariencia o atributos físicos, orientación sexual o identidad de género.
- Acoso, difamación, intimidación, «bullying» o lenguaje de odio.
- Declaraciones engañosas o falsas sobre nuestro Sitio web, sus funciones o sus políticas.
- Publicidad de mercancías ilegales o inapropiadas.
- Representar, fomentar o facilitar el suicidio o las autolesiones.
- Spam, correo basura u otros anuncios no solicitados.
- Blasfemias o vulgaridades con intención de herir o agredir.
- Amenazar con autolesionarse o suicidarse, o recurrir a autolesiones reales o a la amenaza de ellas, para presionar, manipular o coaccionar a otro Miembro para que continúe la comunicación, gaste dinero o Créditos, envíe regalos o participe de otro modo en los Servicios.
- Solicitar contraseñas, información de identificación personal o información financiera con fines comerciales o ilícitos.
- Promocionar actividades comerciales no autorizadas, como publicidad, venta de productos o servicios, concursos, sorteos, trueque o esquemas de inversión fraudulentos, sin el consentimiento previo por escrito de la Compañía.
G: Prohibiciones relativas a los lugares y circunstancias de las transmisiones
- Se desaconsejan encarecidamente los contenidos que hagan énfasis en el consumo de tabaco, cigarrillos electrónicos o alcohol por parte de los usuarios.
- Filmar a niños y adolescentes por cualquier motivo.
- Filmar a otra persona sin su consentimiento o contra su voluntad.
- Propiedad intelectual y contenido de terceros: subir, emitir, transmitir, mostrar o utilizar de cualquier otro modo contenido sin los derechos, licencias o permisos necesarios, incluidos música, películas, fragmentos de televisión, imágenes de archivo, fotografías, vídeos y otros materiales de terceros protegidos por derechos de autor, o contenido que infrinja la propiedad intelectual, la privacidad, los derechos de imagen u otros derechos de terceros.
- Subir, grabar, enviar, emitir o mostrar fotos o vídeos en los que aparezcan otras personas identificables sin su consentimiento, o cualquier imagen o vídeo en el que aparezcan personas menores de 18 años.
- Compartir o exhibir información personal de una persona con fines de chantaje o acoso.
- Guardar, grabar, copiar, distribuir o compartir fuera de los Servicios fotos, vídeos, mensajes, videollamadas u otras comunicaciones de otros Miembros sin su consentimiento.
- Mostrar imágenes o nombres alterados de una persona con la intención de degradarla, o compartir fotos o vídeos de acoso físico a una persona con el propósito de humillar a la víctima.
- Hacerse pasar por otras personas o por otros miembros de los Servicios (el sitio web y la aplicación móvil) con la intención de engañar, confundir o inducir a error a los demás.
- Suplantar la identidad de otra persona o de otro Miembro, o utilizar deepfakes, fotos, vídeos u otro contenido generado por IA, manipulado o engañoso de cualquier otro modo para falsear la propia identidad o engañar a otros Miembros.
- Revelar direcciones personales o ubicaciones consideradas o tratadas como privadas, o números de teléfono y direcciones de correo electrónico personales confidenciales.
- Revelar números de la Seguridad Social u otros documentos nacionales de identidad, o información sobre tarjetas de crédito.
- Difundir fotos o vídeos íntimos tomados o distribuidos sin el consentimiento de la persona afectada.
- Difundir vídeos o imágenes que se consideren privados en virtud de la legislación aplicable.
- Emitir o mostrar contenido que promueva o represente violencia explícita, actividades delictivas o la explotación de personas.